本文旨在记录亲身经历的Admob限流、沟通过程以及解决办法。目前账号已恢复正常。
发现账号被限流
去年12月份,游戏App的Admob的填充率和展现数突然出现大幅下降,我以为是游戏出了问题,无法请求广告。随即对游戏进行了测试,发现广告还是可以正常看。就以为是谷歌的数据显示有问题,准备先观察。
但是随即广告请求数据在2天内降为0。我发了邮件去问到底是什么回事,是不是有显示问题。谷歌没有正面回复,只说了他们先去检查。
我求助于Google搜索,也没找到答案。然后是在群里看到有人在询问限流的事情,我才突然反应过来,可能是因为账号被限流了。但我并没有收到任何谷歌方面的警告邮件。
排查原因
这个app是在添加了Applovin的广告源后一个星期左右就出了问题,虽然另一个app也是接入了Applovin已经两个多月了没一点问题。但我还是把范围锁定在了Applovin上面。
Applovin当时我们在测试的时候就发现,他的playable ad(H5可互动的广告)很容易被误点击,一般需要点击3次才能关掉广告。而我游戏接入的是插页广告,Applovin的实时出价又没有插页广告单元和激励广告单元可以选择。于是Applovin广告的点击率一直处在一个很高的程度,在后台看平均都有50%以上,在admob里看则更高,最高有80%的。虽然从整体上来看,广告的点击率只有1-2%,但细分下的点击率过高了。
我向谷歌写邮件询问是不是该广告源的问题,但得到的只是很官方的回复,发了个政策链接。
恢复正常
- 更新了App,去掉了Applovin的SDK。
- Admob的中介里去掉了AppLovin的广告源。
- 在Admob里的报告里看确认是没有从AppLovin过来的广告请求了,等待了10天,广告恢复了正常。
- 在处理的过程中,另一个App也被限流了。采取了同样的操作,7天恢复了正常。
经验教训
- 要时不时查看下广告的点击率数据。
- 对于AppLovin,如果是做插页广告,别勾选playable ad格式。
- 实际使用中,感觉还是Admob、Meta、Unity三家广告最好,其他的都不用折腾了。