记录支付宝使用Depay支付失败到解除风控过程

depay alipay verify 杂七杂八

昨天去加油的时候,发现能用Depay支付,就尝试着点了一下。结果提示支付失败,并且账号被限制了。之前都是用Depay在京东、美团消费,还没有失败过。虽然之前看官方文档对于风控是有说明的,但还没有实际遇到过。特此记录。

1. 支付失败后,点开支付宝会看到一天服务信息,说我们需要验证你的身份。

2. 点开消息,会看到一个交易中断的提示,说你当前账号存在异常情况,可能涉及账户风险等行为,已被限制部分账号功能。点击“申请解限”。

3. 支付宝会开始验证你的账户,几秒后进入到下一步。会让你上传你卡的图片(必须能看清卡号)。

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4. 这里我就上传了Depay的首页截图。官方说最好是上传英文版的界面,我是忘记了,就传的中文的。并且在下面输入:我自己的卡。然后再点击“是我本人”就OK了。

alipay verify 2

5. 等了50分钟,支付宝发来了新消息,要求提供身份证照片。虽然这上面说证件需要在有效期内,但我就只弄了一个身份证人像那面,就提交了(其实是误点了,后面也不能再操作了)。

alipay verify 3

6. 接下来就是等了,第二天早上10点半左右,收到了账户恢复的消息。可以快乐地购物了。

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