解决Windows无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾文件

windows unable install something 杂七杂八

当你在Windows上想要运行某个软件或者是下载某个文件时,突然弹出窗口提示你无法成功完成操作,因为文件包含病毒或潜在的垃圾文件,该如何解决呢?

windows can not make it

这是Windows Defender安全中心阻止了程序运行,以下是三种解决办法:

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添加要运行的程序为排除项

1. 以Windows 11为例,打开设置 -> 隐私和安全性 -> Windows 安全中心 -> 病毒和威胁防护。

windows secure center

2. 找到病毒和威胁防护设置,点击管理设置

virus threats settings

3. 下滑页面,找到排除项,添加你要运行的程序或者文件夹为排除项。

add

关闭Windows Defender

如果你的Windows是专业版或者教育版,你可以直接Win+R,然后输入gpedit.msc,打开组策略。然后通过计算机配置>>管理模板>>Windows组件>>Windows Defender防病毒程序>>打开右边的允许反恶意软件服务始终保持运行状态,设置为禁用。

set windows defender disable

卸载RAV Endpoint Protection

上面两个方法都不行的话,可以看下你们电脑里有没有一个RAV Endpoint Protection(或者是Reason Antivirus)的程序。这个可能就是罪魁祸首。

很多人说它是瑞星杀毒软件,但其实它是由一家国外公司开发的安全软件。该公司成立于2016年,由微软前首席安全项目经理安德鲁·纽曼 (Andrew Newman) 创建。我反正是不记得装过这玩意。

卸载方式很简单,打开C:\Program Files\ReasonLabs\EPP,找到"uninstall.exe",运行即可。但是有时候程序会卡在99%不动,这时候我会先打开任务管理器,然后将Reason XXXX的进程先全部关掉,再运行卸载程序。

uninstall rav

如果仍然卸载不掉,可以使用火绒或者360的文件粉碎功能直接把文件夹粉碎掉,然后打开注册表(Win+R,输入regedit,回车),打开路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall,在这里边找到reasonlabs并删掉。

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