CJ Affiliate(禧介联盟)更改为PingPong收款

20230711140605312689 杂七杂八

今年年初的时候接了CJ Affiliate(禧介联盟),默认是使用的Payoneer派安盈收款。但是等了3个月,仍然没有打款。后来经过沟通,终于是解决了问题,遂记录如下。

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CJ Affiliate 不打款

今年2月份就该打款了,但一直等到5月份都没有打款的意思。我检查了我填的所有信息,没发现什么问题,遂找客服询问。得到回复说:暂时无法解决,然后给我提供了另一个解决办法(比如PingPong),他们会一直尝试与Payoneer和Groupe合作解决付款问题。

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Thank you for notifying us that you are experiencing this issue. Our Internal teams has been notified and is working towards a resolution. At this time, we are unable to project when this issue may be resolved. 

As a workaround, we have heard that other payment services are not having this issue (like PingPong) and so some publishers have transitioned to those services. 

We have been trying to work with Payoneer and with Groupe to resolve the issue. For now, our recommendation is to use other payment methods while the problem with Payoneer is resolved. 

We appreciate your patience and apologize for any inconvenience this may cause.

Please be sure to communicate to our team any time you change your tax or banking details as the information must be verified per the required process. If you have any additional details about the impacts on your program, you are welcome to share those with us by replying to this email or sending us a message through your Support Center.

更改 CJ 收款方式

客服建议先使用其他的收款方式,待解决了他们与Payoneer的问题之后,可以再更换回来。

更换付款信息的路径在CJ后台菜单 -> 账户 -> 管理员设置 -> 付款信息。

在更改之前或者之后,建议主动联系客服,跟他们验证更改付款信息。因为CJ规定,每当用户更改税务信息或银行信息时,必须要走一遍验证流程。其实他们发的邮件里说了这个事情,但是我自己没注意。在我更改了银行信息后,他们联系了我,让我提供联系电话,以验证更改后的银行信息。

CJ的支持中心跟客服联系,走电话验证流程。验证是纽约或者英国来点,但你可以跟他们说,你在中国,但英语不好,希望用中文交流。他们最后会让新加坡或者马来西亚的工作人员跟你核对信息,包括你的CJ ID,更改前(后)的税务/银行信息。

验证之后,后台会提示:直接存款信息无效。请更新付款信息,否则没有资格接受支付。这时候你只要完成了验证,就不需要做任何操作了,等待CJ付款即可。

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大佬,问点CJ用Pingpong收款的问题
6 月 前

大佬,您好,问下Pingpong填到CJ后台那边,收款人倒是以什么为准啊,我这边CJ和Pingpong用户名还有税表的姓名都是统一的啊,但是CJ那边给我发邮件说:
CJ的支付平台必须遵守严格的银行规则和验证流程,以保持合规性并确保您的支付准确性。在验证您的付款信息时,我们发现您需要解决数据错误,以便您可以收到当前或未来的付款。
您在直接存款信息中提交的银行账户持有人姓名(也称为受益人姓名或银行账户名称)、路由/分类代码以及银行帐号的组合不匹配。
我头都大了,难道姓和名要倒过来填吗,CJ那边讲我要是确认存款信息没错的话,要提供银行信函给他们验证,去Pingpong那边问客服,说他们帮我申请,过了几天又去问,又说没申请下来,给我整不会了。这边CJ里面的款项都卡了好几个月了。

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